Showplace

Native Retail pour placer des produits chez les loueurs, avec codes promos d’achat

Le cas client

Showplace propose aux hôtes de locations courte durée une solution simple pour gérer leurs réservations et offrir une expérience voyageur irréprochable.
Le besoin exprimé : sécuriser et automatiser les flux de paiement entre hôtes et invités, puis enrichir l’expérience client avec un Guide Voyageur multilingue donnant accès à toutes les informations utiles du séjour.
Objectifs principaux : fiabilité des paiements, réduction des tâches manuelles, amélioration de l’autonomie des voyageurs et diminution des sollicitations support.

Le Projet

Mettre en place un dispositif de paiement adapté aux parcours marketplace et intégrer une fonctionnalité de Guide Voyageur.
Périmètre visé

  • Intégration de Mangopay pour l’encaissement, la mise sous séquestre si nécessaire, le split des montants et les reversements.

  • Onboarding des hôtes avec KYC, conformité et gestion des IBAN.

  • Guide Voyageur configurable par l’hôte, accessible sur mobile et desktop, en plusieurs langues.

  • Contenus du guide : informations du logement, accès et check-in, consignes, activités et restaurants à proximité, numéros d’urgence, contacts utiles.
    Critères de succès : paiements fluides et traçables, adoption du guide par les hôtes, baisse des questions récurrentes des voyageurs et meilleure satisfaction globale.

La Solution Apportée

Paiements et conformité

  • Intégration Mangopay avec payin carte, 3D Secure, wallets hôtes, application des commissions et reversements planifiés.

  • KYC/KYB hôtes, gestion des statuts, webhooks fiables et journal d’événements pour le support.

  • Gestion des remboursements partiels, annulations et litiges selon la politique de la plateforme.

Guide Voyageur

  • Éditeur simple pour que chaque hôte crée son guide par logement.

  • Multilingue : sélection de langues, contenus et sections modulaires.

  • Rubriques clés : arrivée et départ, codes et consignes, équipements, règles, activités, restaurants, services locaux, numéros d’urgence et contacts.

  • Partage sécurisé via lien, QR code ou insertion dans les messages de réservation.

  • Mise à jour en temps réel sans republier, suivi basique des consultations.

Back-office et exploitation

  • Vues unifiées des transactions, reversements et statuts KYC.

  • Administration des guides, modèles de sections, recommandations éditoriales et contrôle qualité.

  • Tableaux de bord : volume de paiements, taux de 3DS, remboursements, adoption et consultation des guides.

Couverture Showplace

Les Résultats

Des paiements plus sûrs et automatisés, avec une traçabilité complète pour les équipes et les hôtes.
Un Guide Voyageur multilingue qui réduit les échanges répétitifs, améliore l’autonomie des voyageurs et valorise l’expérience de séjour.
Moins de frictions opérationnelles, une satisfaction accrue côté hôtes comme côté invités, et une plateforme mieux outillée pour accompagner la croissance.

Ce qu’ils disent de nous

Diag Précision

Diag Précision

Equipe de développeurs Pro, disponibles et efficaces..

Tony Monnier

Tony Monnier

4 ans de partenariat une croissance de 30% annuel merci LYNX Positif, Qualité, Professionnalisme.

Jessica ARGENTINO

Jessica ARGENTINO

Nous avons travaillé avec Lynx pour le développement de notre plateforme. Développeurs pros et réactifs ! Merci :)

 Aymeric

Aymeric

Équipe réactive malgré un rythme intense imposé par nos besoins. Nous travaillons depuis plusieurs mois et au quotidien avec Lynx sur nos sujets de développement Laravel. Gestion fluide et transparente des tâches.

Alexandre Delprat

Alexandre Delprat

Je recommande Lynx. Équipe réactive et flexible. Réponds à l'ensemble des demandes dans le temps imparti sur plusieurs projets : Logo / Visuels, Site Internet, Logiciel internet.

RICHARD MAHANNA

RICHARD MAHANNA

Je suis très satisfait des prestations de qualité réalisées par Lynx Business, pour la création d'un site web de Ma société. Rapidité, qualité, échanges faciles et au final résultat satisfaisant. Grand merci

Julien Guiltat

Julien Guiltat

Sollicitée pour la refonte de mon site internet, l'agence a fourni un excellent travail, précis, et parfaitement conforme à mon cahier des charges. Agence sérieuse, très professionnelle et de bons conseils. Je recommande vivement !

Yannick Benet

Yannick Benet

Nous sommes passé par Lynx Business pour notre plateforme Mabrik.immo. Nous avons fait réaliser un site vitrine et une plateforme Saas. Le résultat est top !

Patrick EYMANN

Patrick EYMANN

Très satisfait de la collaboration avec Lynx pour l'intégration de MangoPay sur notre plateforme.

Clément Debuisne

Clément Debuisne

Vincent Tribouillois et son équipe sont très professionnels et n'incitent pas à la consommation. Mon projet a très bien été exécuté (marketplace de A à Z). Le service après vente est au rendez vous. Je recommande.

Du code,

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